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  招商银行养老金事务展开早、资历全、服务专业、阅历比较丰厚。经过二十年的开拓进取和继续不断的展开，招商银行的养老金商场逐渐扩展，产品继续丰厚，形成了以企业年金、作业年金为主，以金福方案、第三支柱个人养老为辅的掩盖企业薪酬福利办理悉数需求的养老金产品系统，为广阔企业办理者在职工薪酬福利资金办理方面供给更多挑选和最佳服务。

  2001年，账户办理系统顺畅经过了人力资源和社会保障部（原劳动和社会保障部）及人民银行的现场检验，被确定为国内仅有的企业年金账户办理试点银行。

  从国内榜首单标准企业年金事务落户招商银行至今，招商银行已在多年的事务探究和展开中积累了丰厚的养老金办理和服务实践阅历。

  招商银行聚集了国内外有着非常丰厚养老金专业咨询和运营办理阅历的精英，具有我国金融及养老金相关范畴的专家团队，凭仗着对企业年金准则的深刻理解、厚实的专业知道和丰厚的实践阅历，参与了我国企业年金相关法规准则和养老金系统的课题研讨。

  2003年，作为受邀银行，参与拟定我国《企业年金账户办理信息系统标准》的拟定作业，成为账户办理系统标准拟定者。

  2005年，第一批取得企业年金账户办理人及保管人资历，在业界首先注册并打造了“金色人生”养老金服务品牌；一起，作为参与财政部《企业年金基金会计准则》拟定的银行，成为保管职业标准拟定者。

  2006年，取得人力资源和社会保障部（原劳动和社会保障部）P00001号标准企业年金——联想集团企业年金基金账户办理人和保管人资历。

  至此，招商银行成为具有受托、账管、保管三项资历 “全车牌”的股份制商业银行，并由此奠定了我国养老金专业、标准运营领跑者的位置。

  养老金事务既服务企业，也事关个人。针对作业时效要求高的事务特色，以及操作办理高质量、高功率和信息数据高安全、高准确的作业要求，招商银行继续改善养老金事务系统功用，账户办理系统和法人受托系统别离阅历了五次大规划技能晋级改造，成功完成养老金云服务归纳服务渠道的上线运营，坚持了我行技能领先者的优势位置。一起，招商银行凭仗“才智管家”系统，成功将服务延伸至您办公室，咱们选用国际通行的后台会集，服务前伸的办理形式，尽可能提高事务运营办理功率，全面支撑您归纳化、特性化的服务需求。

  招商银行重视客户体会，经过立体化的查询系统、多渠道的查询方法，为企业客户及职工供给7*24小时方便快捷的全球养老金信息查询服务。

  对组织客户：严格遵守监管部门的规则，遵循客户协议要求，经过高效安全的企业年金账户办理服务渠道供给不同权限的分级查询及计算服务。

  对个人客户：供给手机、电话、网络、对账单、短信等多渠道的信息服务形式，可经过个人查询账号及暗码快捷地享用个人养老金相关信息的查询服务。

  招商银行凭仗丰厚的办理阅历，选用流程化办理形式，为客户供给标准化的高质量服务，一起针对部分客户的特性需求，咱们还供给包含有关方针咨询、方案方案设计、年金精算服务、内部办理形式、优化运营流程、财物装备主张、运营办理评价等在内的特性化服务。

  到现在，招商银行的养老金客户广泛全国，涵盖了石油、煤矿、电力、铁路、化工、航空、金融、烟草、轿车制作、旅行、房地产、港口、盐业、有色金属、高速公路、修建、IT、地铁、水务、纺织等二十多个职业。作为国内闻名的养老金办理运营商，现在，有上百万客户在国际不同的当地、经过不同的方法，感受着招行的优质养老金服务，咱们正朝着为更多客户供给最高质量专业化养老金服务的方向大步跨进。

  总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大路7088号招商银行大厦顾客权益维护中心